German Doctors
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Neues aus den Projekten

Ärztefeedback: „Da helfen, wo man noch wirklich gebraucht wird.“

Nach jedem Einsatz möchten wir von Dir und Deinen ärztlichen Kolleginnen und Kollegen erfahren, wie es Euch im jeweiligen Projekt gefallen hat, welche Motivation Ihr für einen solchen Einsatz habt, welche Herausforderungen es gab und was wir verändern könnten, um den Einsatz aber auch das medizinische Projekt noch effektiver und zufriedenstellender für alle Beteiligten planen und umsetzen zu können. Eure Erfahrungen und Einschätzungen sind für uns sehr wertvoll, um die Einsatzplanung sowie die Projektarbeit stetig zu verbessern.

Auch 2021 haben wir wieder viel wertvolles und ausführliches Feedback erhalten. Dafür möchten wir Euch danken! Trotz der Herausforderungen aufgrund der weiterhin unsicheren Covid-19-Situation in unseren Projekten gaben 82 Prozent von Euch an, zufrieden bzw. sehr zufrieden mit dem Einsatz gewesen zu sein. 95 Prozent der Befragten würden wieder in den Einsatz mit den German Doctors gehen. Viele erleben ihren Einsatz als persönlich bereichernd, als zufriedenstellend und sinnvoll. Häufig erwähnt werden dabei das Gefühl, besonders vulnerablen Menschen helfen zu können, sowie die positive und konstruktive Zusammenarbeit mit den lokalen Teams.

Vor Ort seid Ihr auch mit schwierigen Situationen konfrontiert

Aber die Arbeit wird manchmal auch als fordernd, anstrengend, frustrierend und zeitweise traurig empfunden. So gibt es immer wieder Herausforderungen bei der Arbeit in unseren Projekten: 2021 gaben 23 Prozent der Befragten an, Belastungen wie beispielsweise Lärm oder Luftverschmutzung während des Aufenthalts ausgesetzt gewesen zu sein. Darüber hinaus seid Ihr immer wieder mit kritischen Situationen konfrontiert. In der Befragung 2021 gaben 44 Prozent von Euch an, Grenzsituationen erlebt zu haben. Hierzu zählen die allgemeine Armutssituation, schwere Erkrankungen von Patientinnen und Patienten, die im Rahmen der Projekte nicht oder nur bedingt behandelt werden können, und vermeidbare Todesfälle, insbesondere bei Kindern, die zu spät zur Behandlung kommen bzw. gebracht werden.

Womit verbringt Ihr Eure Arbeitszeit?

Das Feedback zeigt, dass Ihr viel Energie und Zeit in Eure Einsätze steckt. Neben der intensiven Vorbereitungszeit waren es 2021 im Durchschnitt rund 35 Wochenstunden, die ihr in den verschiedenen Projekten gearbeitet habt. Dabei verbrachtet Ihr während des Einsatzes circa 70 Prozent Eurer Zeit mit der Behandlung von und der Gesundheitsaufklärung für Patientinnen und Patienten. Circa 14 Prozent Eurer Arbeitszeit entfielen auf das Training lokaler Mitarbeitender. Die restliche Zeit wurde für den Transport, Besprechungen, Pausen und Wartezeiten benötigt. In diesem Zusammenhang wurde in der Befragung auch erwähnt, dass die Komponente der Schulung von medizinischem und nicht-medizinischem Personal (z.B. Gesundheitskräfte) sehr wichtig für die Projektarbeit ist und in einigen Projekten ausgebaut werden könnte.

Euer Feedback gibt uns viele gute Impulse

Dank des Feedbacks erreichen uns viele gute Ideen für Verbesserungen, die intern in der Abteilung Arzteinsätze und Projekte, aber auch mit den lokalen Partnern diskutiert werden. So war beispielsweise das Thema „Überarbeitung des Blue Books“ in den Feedbackbögen sehr präsent. Wir haben es aufgegriffen und die Überarbeitung bereits umgesetzt. Zudem diskutieren wir Eure Vorschläge für notwendige und sinnvolle Medikamente für die Projekte mit der medizinischen Leitung und im Rahmen der AG Medikamente fortlaufend. Sofern der Bedarf entsprechend und es realisierbar ist, versuchen wir Eure Vorschläge umzusetzen.

Kennt Ihr schon unsere neuen Online-Veranstaltungen?

Auch geht aus den Rückmeldungen hervor, dass viele von Euch gerne vor dem Einsatz mehr Informationen über die vor Ort vorhandenen Gegebenheiten und Kooperationspartner hätten. Hier bieten sich die neu eingeführten Online-Veranstaltungen an, die im Gespräch mit den Langzeitärzten und/oder lokalen Mitarbeitenden nicht nur über die Sprechstunde und rein medizinischen Aspekte des Projekts informieren. Hierbei wird auch über die weiteren Aktivitäten vor Ort und bestehende Kooperationen aufgeklärt. Natürlich sind zu Eurer Information auch die Vorbereitungsseminare gedacht.

Eure Motivation fürs Ehrenamt

Über Euer Feedback erfahren wir, was Euch für den Einsatz motiviert – der neben vielen positiven Aspekten, auch eine Herausforderung darstellen kann. Die meisten unter Euch sind motiviert von dem Gedanken, Menschen ohne Zugang zu einer medizinischen Versorgung helfen zu können. Darüber hinaus berichten viele, dass sie selbst in ihrem Einsatz Neues lernen im Austausch mit den Menschen vor Ort aus anderen Kulturen und der Arbeit in anderen Gesundheitssystemen. Als positives Erlebnis empfinden viele von Euch, eigenes Wissen und Erfahrungen weitergeben zu können. Die Arbeit in den Projekten schafft einen Perspektivwechsel und die Möglichkeit, mit kleinen Schritten etwas zur Verbesserung der Situation der Menschen in den Projektregionen beitragen zu können.

Vielen Dank für Euer wertvolles Feedback!

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